Lumntur

Política de Cookies

Vigência 10 de setembro de 2026 · Lumnai Tecnologias LTDA · CNPJ 52.377.936/0001-30

Última atualização / vigência: 10 de setembro de 2026. Controladora: Lumnai Tecnologias LTDA — CNPJ 52.377.936/0001-30. Plataforma: Lumntur (Hub e sites white-label sob a plataforma).

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador quando você visita um site. Servem para fazer o site funcionar, lembrar preferências e, se autorizados, entender como o site é usado.

Também podem existir tecnologias semelhantes (pixels, armazenamento local). Nesta Política, “cookies” inclui essas tecnologias, quando aplicável.

2. Como usamos cookies

Nos ambientes Lumntur (institucional, Hub e sites de clientes sob a plataforma), classificamos cookies assim:

2.1 Necessários (essenciais)

Indispensáveis para o funcionamento básico e para lembrar sua escolha do banner de cookies. Não dependem de consentimento para serem usados (LGPD / boas práticas). Exemplos: preferência de cookies, sessão/segurança básica, balanceamento de carga, exibição correta das páginas, autenticação no Hub quando houver.

2.2 Analíticos (estatística)

Ajudam a entender, de forma agregada, visitas, páginas vistas e erros técnicos. Só são ativados se você aceitar (via “Aceitar todos” ou escolha em “Gerenciar”), quando/se estiverem implementados.

2.3 Marketing (publicidade / remarketing)

Usados para medir campanhas ou mostrar anúncios relevantes. Só são ativados com o seu consentimento, quando/se forem utilizados.

3. Tabela-resumo

A lista exata de cookies (nome, provedor, duração) deve ser mantida atualizada pela equipe técnica quando ferramentas forem ligadas ou trocadas. Enquanto a lista detalhada não estiver publicada, prevalece esta classificação e o controle pelo banner.

4. Banner na primeira visita

Na primeira visita (ou quando as preferências expirarem/forem resetadas), exibimos um aviso com opções:

• Aceitar todos — necessários + analíticos + marketing (os que existirem);
• Só necessários — apenas cookies essenciais;
• Gerenciar — leva a esta Política / preferências em /legal/cookies.

Você pode mudar de ideia depois limpando cookies do navegador ou usando o painel de escolha nesta página.

5. Como gerenciar ou bloquear cookies

Além do nosso banner, você pode:

• configurar o navegador para bloquear ou apagar cookies;
• usar modos “privado/anônimo” (com limitações);
• em ferramentas de terceiros, usar as opções de opt-out que elas oferecerem.

Atenção: bloquear cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site (incluindo a memória da sua escolha no banner) e o login no Hub.

6. Base legal

• Cookies necessários: legítimo interesse / necessidade técnica para prestação do serviço solicitado (navegação / autenticação), nos termos da LGPD.
• Analíticos e marketing: consentimento do titular, quando utilizados.

7. Dados pessoais e cookies

Alguns cookies podem estar associados a identificadores. O tratamento mais amplo de dados pessoais está na Política de Privacidade.

8. Sites white-label

Sites de agências clientes sob a Lumntur compartilham esta Política de Cookies e o mesmo modelo de banner; não há política de cookies distinta por tenant, salvo acordo futuro documentado.

9. Atualizações

Podemos alterar esta Política para refletir novas ferramentas ou exigências legais. A data no topo indica a versão vigente.

10. Contato

• E-mail: privacidade@lumntur.com.br
• Endereço: Rua Aeroporto de Cumbica, 228 — Cond. Águas Claras III 05 20 — Emaús, Parnamirim/RN — CEP 59149-310
• Razão / CNPJ: Lumnai Tecnologias LTDA — 52.377.936/0001-30

11. Foro

Comarca de Natal/RN, ressalvadas as regras legais de competência em favor do consumidor, quando aplicáveis.